I. Postanowienia ogólne

1. Właścicielem sklepu jest:
2. ROWEROWNIA ul.CHROBREGO 23, 44-200 RYBNIK. 
3. Korzystanie ze sklepu internetowego rowerownia oznacza akceptację regulaminu. 
4. Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym są podane w złotówkach i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). 
5. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową www.rowerownia.pl 
6. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez klienta. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania i odwoływania cen promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. 
7. Wszystkie towary znajdujące się na stronie są fabrycznie nowe i są wolne od wad. 

II. Realizacja zamówienia

1. Zamówienia na towary oferowane w sklepie przyjmowane są poprzez formularz zamówienia na stronie internetowej.
2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Do złożenia zamówienia nie jest wymagana rejestracja Kupującego. 
3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia, w przypadku, gdy dane podane przez Kupującego są niepełne, błędne lub wzbudzają wątpliwości co do ich prawdziwości. 
4. Do każdego zamówionego towaru dołączany jest paragon lub na życzenie faktura VAT.
5. Od chwili złożenia zamówienia Kupujący może anulować zamówienie tylko w dniu jego złożenia, wysyłając stosownego maila z numerem zamówienia na adres e-mail: sklep@rowerownia.pl
6. W przypadku braku wpłaty i kontaktu ze strony kupującego, po upływie 14 dni złożone zamówienie zostaje automatycznie anulowane.
7. Wszystkie towary oferowane na stronie internetowej sklepu są towarami dostępnymi. Jednakże w wyjątkowych sytuacjach może się zdarzyć, np. w przypadku równoczesnego złożenie zamówienia na ten sam towar przez kilku klientów, że towar nie będzie dostępny. W takiej sytuacji Klient jest informowany o braku możliwości zrealizowania zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, anulowanie całości zamówienia). 
8. W przypadku braku części zamówionego towaru w magazynie Klient zostanie poinformowany wiadomością e-mail o wartości i ilości sztuk zrealizowanego zamówienia i dacie wysyłki. W razie dokonania przez niego płatności – kwoty uiszczone zostaną zwrócone. 
9. Zrealizowanie zamówienie zostanie potwierdzone wiadomością e-mail przesłaną na skrzynkę mailową na adres zamieszczony w formularzu zgłoszeniowym. 

III. Wysyłka

1. Zamówione towary są dostarczane za pośrednictwem Poczty Polskiej oraz firmy kurierskiej UPS. W przypadku nieobecności adresata kurier (Poczta Polska) zostawia awizo uprawniające do odbioru przesyłki w placówce Poczty Polskiej w ciągu 7 dni. Po 7 dniach klient otrzymuje awizo powtórne- również uprawniające do podjęcia przesyłki w ciągu 7 dni. Jeśli przesyłka nie zostanie podjęta w terminie następuje jej zwrot do nadawcy. Klienci, którzy w przeszłości nie podjęli przesyłki w terminie lub odmówili przyjęcia przesyłki, za każde następne zakupy będą zobowiązani do uiszczenia opłaty z góry tj. przelewem.
2. Czas realizacji zamówienia to 48 godzin, w niektórych uzasadnionych przypadkach do 4 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.
3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenia czasu dostawy z przyczyn nie leżących po stronie sklepu. 
4. Koszt dostawy dla Kupującego wynosi: Poczta Polska - 15 zł przy płatności przelewem bankowym (przed dostawą) i 18 zł dla przesyłki za pobraniem; Firma kurierska UPS - 18 zł przy płatności przelewem bankowym (przed dostawą) i 24 zł dla przesyłki za pobraniem.
5. Za zakupy powyżej 500 zł brutto koszt dostawy wynosi 0,00 zł (dla paczek przedpłaconych dla Poczta Polska i UPS).

IV. Gwarancja

1. W sklepie oferujemy produkty fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.
2. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie (w większości przypadków gwarancje produktów nie obejmują uszkodzeń mechanicznych, spowodowanych działaniem z zewnątrz).
3. W przypadku towarów wadliwych, uszkodzonych fabrycznie bądź niekompletnych gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa klient.

V. Zwroty i reklamacje

1. Kupujący, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki, łącznie z wypełnionym formularzem zwrotu. Formularz zwrotu (doc | pdf) musi być wysłany z towarem oraz drogą mailową na adres sklep@rowerownia.pl.
2. Zwrot jest możliwy tylko w przypadku, gdy towar nie był używany ani w żaden sposób nie został uszkodzony.
3. Towar powinien zostać odesłany przez Kupującego w takim stanie, w jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu i metkami.
4. Zwrot wartości zakupionego towaru następuje z upływem 21 dni od daty otrzymania przesyłki. Pieniądze podlegają zwrotowi przelewem na konto wskazane przez Kupującego. Koszt dostawy i odesłania towaru pokrywa Kupujący i nie podlega on zwrotowi.
5. W każdym przypadku wszystkie towary objęte są 24 miesięczną odpowiedzialnością sprzedawcy za zgodność towaru z umową na warunkach wynikających z kodeksu cywilnego oraz innych właściwych ustaw.
6. Reklamacja towaru może nastąpić ze względu na niezgodność towaru z umową.
7. Towar reklamowany należy odesłać na adres firmy. Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego zostaną zwrócone po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
8. W przypadku negatywnego rozstrzygnięcia reklamacji bądź uszkodzenia towaru koszty przesyłki pokrywa Kupujący.
9. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu towaru. W związku z dokonaniem reklamacji Kupujący zobowiązany jest do wypełnienia formularza reklamacyjnego. Formularz reklamacyjny (doc | pdf) musi być wysłany z towarem oraz drogą mailową na adres sklep@rowerownia.pl.
10. Wszelkie zwroty i przesyłki wysyłane na koszt firmy ZAREK S.C. I.KOZIELSKA, O.WOLANIN nie będą przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.
11. Odpowiedzialność za towar oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sklepem ZAREK S.C. I.KOZIELSKA, O.WOLANIN w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń kupującego z tytułu uszkodzenia przesyłki w transporcie czy niezgodności towaru z zamawianym.
12. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy Kupującego, wszelkie koszty wyżej wymienionych procedur pokrywa Kupujący.

VI. Postanowienia końcowe

1. Zdjęcia towaru, w szczególności kolory użytych materiałów mogą w nieznacznym stopniu różnić się od ich faktycznego wyglądu.
2. Sklep internetowy rowerownia nie ponosi żadnej odpowiedzialności z tytułu okoliczności niezależnych od sklepu. 
3. W przypadku błędnej realizacji zamówienia Kupujący bezwarunkowo zobowiązany jest do zwrotu wszelkich świadczeń, których nie powinien był otrzymać zgodnie ze złożonym zamówieniem. 
4. Składając zamówienie, klient wyraża zgodę na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia, a także w przypadku wyrażenia na to zgody podczas składania zamówienia, w innych celach marketingowych firmy Progres Sport Ireneusz Wolanin.
5. Dane osobowe umieszczone w bazie danych firmy Progres Sport Ireneusz Wolanin są przetwarzane wyłącznie dla jej potrzeb, nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania.
6. Niniejszy regulamin jest częścią treści zawieranej przez firmę Progres Sport Ireneusz Wolanin oraz Kupującego umowy sprzedaży. Treść regulaminu jest dla stron obowiązująca zgodnie z brzmieniem w momencie złożenia przez klienta zamówienia. 
7. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów sprzedaży między firmą Progres Sport Ireneusz Wolanin, a Kupującym będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji z intencją polubownego zakończenia sporu.
8. W razie wątpliwości sugerujemy kontakt pod adresem e-mail: sklep@rowerownia.pl lub numerem telefonu 032 423 54 53. 
9. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego ( Dz. U. z 1964, nr 16, poz. 93) oraz innych właściwych ustaw.